NDMC Suvidha Camp: नई दिल्ली में लगा कैंप, 80 पब्लिक शिकायतों का हुआ तुरंत समाधान

New Delhi Municipal Council (NDMC) ने शनिवार, 1 अगस्त 2026 को आयोजित अपने मासिक Suvidha Camp के दौरान 80 public grievances का समाधान किया। New Delhi के Connaught Place स्थित Jai Singh Road पर NDCC Convention Centre में आयोजित इस कैंप में 30 अलग-अलग departments के 100 से अधिक officials ने प्राप्त शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई की।

शिकायतों से जुड़े प्रमुख Departments

यह शिकायतें मुख्य रूप से Personnel, Civil Engineering, Horticulture, Public Health, Enforcement, Commercial, Tax और Estate जैसे departments से संबंधित थीं। यह Suvidha Camp एक महत्वपूर्ण single-window platform के रूप में कार्य करता है, जो residents और service users को information प्राप्त करने, complaints दर्ज कराने और civic issues के swift resolution के लिए senior officials के साथ सीधे बातचीत करने में सक्षम बनाता है। policy-level consideration की आवश्यकता वाले मुद्दों की भी पूरी तरह से जांच की गई, और citizens को आवश्यक procedures तथा expected timelines के बारे में जानकारी दी गई।

Online Grievance Redressal System और Accountability

संबंधित Heads of Departments द्वारा supervised हेल्प डेस्क ने accountability और efficient service delivery को सुनिश्चित किया, जो NDMC की transparent, responsive और citizen-centric governance के प्रति प्रतिबद्धता को मजबूत करता है। physical camps के अलावा, NDMC citizens के लिए accessibility को और बढ़ाने के लिए अपने contactless online grievance redressal system यानी "Jan Suvidha Portal" को लगातार मजबूत कर रहा है।