भारत में तेजी से बढ़ रहा है एआई का उपयोग, लेकिन कर्मचारियों पर बढ़ा काम का बोझ: कॉर्न फेरी रिपोर्ट

भारतीय कार्यबल एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) को अपनाने में वैश्विक स्तर पर सबसे आगे है। कॉर्न फेरी ने 30 सितंबर 2026 को अपनी वर्कफोर्स 2026 इनसाइट्स रिपोर्ट जारी की है, जिसके अनुसार भारत के कर्मचारी एआई के एकीकरण, अपनाने और तैयारी में अपने वैश्विक साथियों से बहुत आगे निकल गए हैं। इस रिपोर्ट की विस्तृत जानकारी ANINews पर उपलब्ध कराई गई है।

एआई को लेकर भारतीय कर्मचारियों का सकारात्मक रुख

भारत के 86 प्रतिशत कर्मचारियों का एआई के प्रभाव पर सकारात्मक दृष्टिकोण है, जो कि वैश्विक औसत 65 प्रतिशत से काफी अधिक है। इसके अलावा, 76 प्रतिशत भारतीय कर्मचारी खुद को एआई उपकरणों का उपयोग करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित महसूस करते हैं, जबकि वैश्विक स्तर पर यह आंकड़ा 52 प्रतिशत है। 81 प्रतिशत कर्मचारी कार्यकुशलता में सुधार देखते हैं और 73 प्रतिशत कर्मचारियों ने पुष्टि की है कि एआई उपकरण उनकी भूमिकाओं में शामिल हैं। कॉर्न फेरी इंडिया के अध्यक्ष और क्षेत्रीय प्रबंध निदेशक नवनीत सिंह ने कहा कि देश का कार्यबल उत्पादकता और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए एआई को अपना रहा है। कॉर्न फेरी इंडिया के कंसल्टिंग हेड संदीप भल्ला ने भी कहा कि भारत का कार्यबल बदलाव के प्रति खुली सोच और सीखने की इच्छा दिखाता है।

उत्पादकता बढ़ी लेकिन काम का भारी बोझ

उत्पादकता में वृद्धि के बावजूद, एआई को अपनाने के साथ श्रम की मांग भी बढ़ रही है। पिछले एक साल में 79 प्रतिशत कर्मचारियों ने उत्पादन बढ़ने की सूचना दी है। रिपोर्ट के अनुसार, 78 प्रतिशत भारतीय कर्मचारियों ने पिछले दो वर्षों में काम का भारी बोझ अनुभव किया है, जो वैश्विक आंकड़े 62 प्रतिशत से काफी अधिक है। इसके अलावा, 73 प्रतिशत भारतीय श्रमिकों का मानना है कि एआई उपकरणों ने उनके कार्यों को बढ़ा दिया है, और 72 प्रतिशत का कहना है कि वे कई भूमिकाओं की जिम्मेदारी संभाल रहे हैं।

संगठनात्मक स्तर पर चुनौतियां और नेतृत्व में अंतर

संगठन स्तर पर एआई को लागू करना अभी भी एक बड़ी चुनौती बना हुआ है। केवल 1 में से 5 कंपनियों ने एआई के लिए एक स्पष्ट रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) ढांचा तैयार किया है। हालांकि 85 प्रतिशत नेताओं का दावा है कि उनके कर्मचारियों को एआई के साथ प्रयोग करने में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा महसूस होती है, लेकिन केवल 10 प्रतिशत प्रबंधकों का मानना है कि उनका स्टाफ इसके लिए पूरी तरह तैयार है। वर्तमान में, केवल 7 प्रतिशत वरिष्ठ नेताओं को लगता है कि उनके संगठन एआई अपनाने में उद्योग का नेतृत्व कर रहे हैं।