बड़ी खबर: दिल्ली ट्रांसपोर्ट मिनिस्टर ने राजा गार्डन RTO का किया औचक निरीक्षण, 10 दिन में 1,000 से ज्यादा पेंडिंग केस निपटाने का दिया सख्त आदेश

नई दिल्ली में दिल्ली ट्रांसपोर्ट मिनिस्टर डॉ. पंकज कुमार सिंह ने गुरुवार, 30 जुलाई 2026 को राजा गार्डन स्थित रीजनल ट्रांसपोर्ट ऑफिस (RTO) का अचानक निरीक्षण किया। इस विजिट का मकसद वर्क सिस्टम और नागरिकों को मिलने वाली सुविधाओं की क्वालिटी की जांच करना था। डॉ. सिंह ने इस बात पर जोर दिया कि हर नागरिक को बेहतर और तय समय पर सर्विस देना सरकार की टॉप प्रायोरिटी है।

• दिल्ली ट्रांसपोर्ट मिनिस्टर ने राजा गार्डन RTO में किया औचक निरीक्षण।
• RTO ऑफिस में 1,000 से ज्यादा पेंडिंग केस का बैकलॉग मिलने पर जताई नाराजगी।
• अधिकारियों को 10 दिन के अंदर सभी पेंडिंग केस क्लियर करने का दिया सख्त आदेश।
• लापरवाही बरतने वाले स्टाफ पर होगी सख्त अनुशासनिक कार्रवाई।

राजा गार्डन RTO में मिला भारी बैकलॉग

निरीक्षण के दौरान मिनिस्टर ने पाया कि ऑफिस में 1,000 से ज्यादा पेंडिंग केस पड़े हुए हैं, जिस पर उन्होंने अपनी नाराजगी जाहिर की। उन्होंने अधिकारियों को तुरंत निर्देश दिए कि वे सभी पेंडिंग केस को 10 दिन की सख्त डेडलाइन के अंदर खत्म करें। साथ ही चेतावनी दी गई कि जो भी स्टाफ लापरवाही करता पाया जाएगा या टारगेट पूरा नहीं करेगा, उसके खिलाफ एक्शन लिया जाएगा। डॉ. सिंह ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि RTO आने वाले नागरिकों को हर संभव मदद दी जाए, शिकायतों का तुरंत समाधान हो, सेवाओं में पारदर्शिता रहे और पब्लिक इंटरेस्ट को प्राथमिकता दी जाए।

जनता की समस्याएं और ऑनलाइन सर्विसेज पर जोर

मिनिस्टर्स ने ऑफिस में मौजूद नागरिकों से सीधे बातचीत की, जिन्होंने बार-बार चक्कर काटने, ट्रांसपोर्ट पोर्टल पर आने वाली टेक्निकल दिक्कतों और सर्विस डिलीवरी में रुकावटों की शिकायत की। इसके जवाब में, डॉ. सिंह ने टेक्निकल और एडमिनिस्ट्रेटिव टीमों को निर्देश दिए कि ड्राइविंग लाइसेंस, व्हीकल रजिस्ट्रेशन और ओनरशिप ट्रांसफर की प्रोसेसिंग को आसान बनाने के लिए सिस्टम की सभी गड़बड़ियों को तुरंत ठीक किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को याद दिलाया कि ज्यादातर सर्विसेज अब ऑनलाइन उपलब्ध हैं, इसलिए आवेदकों को बार-बार ऑफिस बुलाने से बचा जाए।