दिल्ली पुलिस दक्षिण जिला: 17 अक्टूबर को सभी 15 थानों में होगी जन सुनवाई
अगर आप दिल्ली के दक्षिण जिले के निवासी हैं और पुलिस प्रशासन से जुड़ी किसी समस्या का समाधान चाहते हैं, तो यह आपके लिए बड़ा मौका है। दिल्ली पुलिस दक्षिण जिला ने घोषणा की है कि आगामी 17 अक्टूबर, 2026 को अपने सभी 15 पुलिस स्टेशनों पर 'थाना दिवस – जन सुनवाई' का आयोजन किया जाएगा। इस पहल का मुख्य उद्देश्य आम जनता और पुलिस अधिकारियों के बीच की दूरी को कम करना है, ताकि लोग बिना किसी झिझक के अपनी शिकायतें, सुझाव और मदद की अपील सीधे अधिकारियों के सामने रख सकें।
यह कार्यक्रम केवल एक औपचारिक मुलाकात नहीं है, बल्कि जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए बनाया गया एक सिस्टम है। गौरतलब है कि इस साप्ताहिक पहल की शुरुआत जून 2026 में दिल्ली के उपराज्यपाल तरनजीत सिंह संधू के निर्देशों के बाद की गई थी। वर्तमान पुलिस कमिश्नर अनुराग कुमार इस मुहिम की निगरानी कर रहे हैं, ताकि पारदर्शिता बनी रहे और आम आदमी को न्याय मिल सके।
शिकायतों के निपटारे के लिए सख्त नियम और निगरानी
जन सुनवाई का यह सत्र हर शनिवार सुबह 10:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक चलता है। इसमें केवल स्थानीय पुलिस ही नहीं, बल्कि स्पेशल कमिश्नर और असिस्टेंट कमिश्नर जैसे वरिष्ठ अधिकारी भी रोटेशन के आधार पर मौजूद रहते हैं, ताकि जवाबदेही तय हो सके। पुलिस विभाग ने इस मामले में कड़े निर्देश जारी किए हैं:
- सभी प्राप्त शिकायतों का विस्तृत रिकॉर्ड रखा जाएगा और उन्हें 'इंटीग्रेटेड कंप्लेंट मॉनिटरिंग सिस्टम' (ICMS) पर अपलोड किया जाएगा।
- शिकायतों के निपटारे में किसी भी तरह की लापरवाही या देरी को गंभीरता से लिया जाएगा।
- काम में ढिलाई बरतने पर एसएचओ (SHO), एसीपी (ACP) और डीसीपी (DCP) को व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार ठहराया जाएगा।
- हर जिले को हर 15 दिन में एक रिपोर्ट सौंपनी होगी, जिसमें यह बताया जाएगा कि कितनी शिकायतें आईं और कितनों का समाधान हुआ।
इस पहल के सकारात्मक परिणाम भी सामने आए हैं। उदाहरण के तौर पर, अगस्त 2026 के एक सत्र के दौरान दिल्ली के 15 जिलों में एक ही दिन के भीतर 1,561 शिकायतों का समाधान किया गया था। अब 17 अक्टूबर को दक्षिण जिले के लोग अपनी समस्याओं को लेकर संबंधित थानों में पहुँच सकते हैं।