दिल्ली विधानसभा में पास हुआ नया बिल, अब तय समय पर मिलेंगे सभी सरकारी काम और सर्विसेज
दिल्ली विधानसभा के मानसून सत्र के तीसरे दिन मंगलवार को 'Delhi Right of Citizens to Time Bound Delivery of Services Bill, 2026' पास कर दिया गया है। आईटी मिनिस्टर Dr. Pankaj Kumar Singh द्वारा पेश किया गया यह नया कानून साल 2011 के पुराने एक्ट की जगह लेगा। इस नए नियम का मुख्य उद्देश्य दिल्ली के लोगों को पारदर्शिता के साथ तय समय सीमा के भीतर सरकारी सर्विसेज उपलब्ध कराना है। इस नए सिस्टम के तहत हर एप्लीकेशन को एक यूनिक ID दी जाएगी, जिससे नागरिक ऑनलाइन अपना स्टेटस ट्रैक कर सकेंगे। अगर कोई सर्विस तय समय से लेट होती है, तो वह एप्लीकेशन अपने आप सीनियर अधिकारियों के पास आगे की कार्रवाई के लिए चली जाएगी।
कड़ा जवाबदेही ढांचा और अधिकारियों पर पेनल्टी
इस बिल में एक मजबूत जवाबदेही ढांचा बनाया गया है, जिसके तहत बिना किसी वाजिब वजह के काम में देरी करने या गलत तरीके से एप्लीकेशन रिजेक्ट करने वाले अधिकारियों पर 250 रुपये प्रति दिन की पेनल्टी लगाई जाएगी, जो अधिकतम 5,000 रुपये तक हो सकती है। हालांकि, पेनल्टी लगाने से पहले अधिकारियों को अपना पक्ष रखने का मौका दिया जाएगा। इसके अलावा, इस कानून के तहत Delhi Right to Service Commission का गठन किया जाएगा, जिसे सरकारी दफ्तरों का निरीक्षण करने, रिकॉर्ड की जांच करने और नियमों का पालन न करने वाले स्टाफ के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई की सिफारिश करने की पावर होगी। यह एक्ट Municipal Corporation of Delhi, New Delhi Municipal Council और Delhi Development Authority समेत सभी सरकारी विभागों पर लागू होगा।
अधिकारियों की लापरवाही रोकने के लिए उठाया गया कदम
विधानसभा की कार्यवाही के दौरान आईटी मिनिस्टर Dr. Singh ने अपने कार्यकाल के दौरान प्रशासनिक कमियों को दूर करने में नाकाम रहने के लिए विपक्ष की आलोचना की। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि यह नया कानून इसलिए डिजाइन किया गया है ताकि नागरिकों को बेसिक सर्विसेज के लिए बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें। एप्लीकेशन प्रोसेस को डिजिटल बनाने और सख्त टाइमलाइन लागू करने के जरिए, सरकार का इरादा नौकरशाही की उदासीनता पर लगाम लगाना और यह सुनिश्चित करना है कि नेशनल कैपिटल टेरिटरी के सभी निवासियों को नोटिफाइड सर्विसेज असरदार तरीके से मिल सकें।